1. Inleiding

Bij Orisen Media CommV hechten we veel belang aan jouw privacy.
We verwerken persoonsgegevens enkel op een transparante, veilige en wettige manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ze beschermen.

2. Wie zijn wij?

Orisen Media CommV
Evergem, België
E-mail: [email protected]
Website: www.orisenmedia.be

Orisen Media is gespecialiseerd in online marketing en leadgeneratie voor Outdoor Living bedrijven. Dit beleid geldt voor alle bezoekers van onze website, klanten, leveranciers en partners.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren of onze website te verbeteren.
Afhankelijk van je interactie met ons, kunnen dit zijn:

Naam en voornaam

Bedrijfsnaam

E-mailadres

Telefoonnummer

Adresgegevens

Website of sociale mediaprofielen

Informatie over je bedrijf of projectaanvraag

IP-adres en cookiegegevens (zie ons Cookiebeleid)

We verwerken geen gevoelige persoonsgegevens (zoals medische, religieuze of politieke gegevens).

4. Hoe verzamelen we je gegevens?

Je gegevens kunnen worden verzameld via:

Onze contact- of offerteformulieren

Inschrijvingen op e-mails of downloads (zoals gidsen of playbooks)

WhatsApp-, e-mail- of telefonische communicatie

Meta Ads en Google Ads leadformulieren

Automatische tracking via cookies of analytics tools

5. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

Het beantwoorden van aanvragen of vragen via onze website

Het opmaken van offertes en uitvoeren van overeenkomsten

Het beheren van klantrelaties

Het verbeteren van onze marketingcampagnes en websiteprestaties

Het verzenden van relevante informatie, updates of marketingberichten (indien toestemming gegeven)

6. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens enkel op basis van één van de volgende rechtsgronden:

Toestemming (bijvoorbeeld via contactformulieren of marketinginschrijvingen)

Contractuele noodzaak (voor het uitvoeren van een overeenkomst)

Wettelijke verplichting (zoals boekhoudkundige vereisten)

Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening of marketingefficiëntie)

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.
Concreet:

Gegevens van potentiële klanten: maximaal 24 maanden na laatste contact

Gegevens van klanten: tot 7 jaar na afloop van de samenwerking (boekhoudkundige verplichting)

Cookie- en analytische data: volgens de bewaartermijn van onze cookieproviders (zie Cookiebeleid)

8. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens enkel met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:

Meta (Facebook/Instagram) en Google voor advertenties

Growzy / GoHighLevel voor CRM en automatisatie

Analytics- en trackingtools voor prestatieanalyse

Boekhoudpartners voor facturatie en administratie

Alle partijen voldoen aan de AVG-wetgeving en verwerken gegevens enkel volgens onze instructies.

9. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene altijd het recht om:

Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

Correcties of verwijdering te vragen

Je toestemming in te trekken

Bezwaar te maken tegen verwerking

Overdracht van je gegevens te vragen (dataportabiliteit)

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via [email protected].

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Alle gegevens worden bewaard op beveiligde servers en enkel toegankelijk gemaakt voor bevoegde personen.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Orisen Media behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. We raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

Orisen Media CommV
Evergem, België
E-mail: [email protected]
Website: www.orisenmedia.be